Cambios y devoluciones

Estimados Clientes


Para darle agilidad al reclamo por reposición de productos que comercializa DNV Repuestos, con algún defecto de fabricación, aclaramos las condiciones en que debe devolverse la mercadería:


- El producto tiene que estar en el packaging original en excelentes condiciones, con todas sus piezas. No puede faltar ninguna.


- El producto a devolución o cambio, debe encontrarse en buenas condiciones y no haber sido utilizado. 

 

- Los productos que vengan en bolsas selladas, no deben encontrarse abiertas.

 

- El cargo del costo del envió de la devolución, estará a cargo del cliente.


- Plazo máximo para devolución o cambios: 180 días para consumidores finales y 365 días para distribuidores, para ingresar al sector de revisión. 


- Aclaración importante: los cree-led, barras, faros y cualquier otro tipo de lampara led, tienen un plazo de garantía de 90 días.


El incumplimiento de cualquiera de estos puntos anteriormente desarrollados, dejara sin efecto el cambio o devolución.


Muchas gracias