Cambios y devoluciones

Estimados Clientes


Para darle agilidad al reclamo por reposicion de productos que comercializa DNV Repuestos, con algun defecto de fabricacion, aclaramos las condiciones en que debe devolverse la mercaderia:


- El producto tiene que estar en el packaging original en excelentes condiciones, con todas sus piezas. No puede faltar ninguna.


- El producto a devolucion o cambio, debe econtrarse en buenas condiciones y no haber sido utilizado. 

 

- Los productos que vengan en bolsas selladas, no deben encontrarse abiertas.

 

- El cargo del costo del envio de la devolucion, estara a cargo del cliente.


- Plazo maximo para devolucion o cambios: 180 dias para consumidores finales y 365 dias para distribuidores, para ingresar al sector de revision. 


- Aclaracion importante: los cree-led, barras, faros y cualquier otro tipo de lampara led, tienen un plazo de garantia de 90 dias.


El incumplimiento de cualquiera de estos puntos anteriormente desarrollados, dejara sin efecto el cambio o devolucion.


Muchas gracias